Troubleshooting PaedNet Festplattenschutz [ID 1223]

Problem:

Der Festplattenschutz auf ihren Clients funktioniert nicht mehr - die Anordnung der Icons auf dem Desktop wurde verstellt, ihre Apps zeigen eine Historie an (PowerPoint, Word usw.)...

Ursachen:

Der Festplattenschutz auf Ihren Clients ist inaktiv. Die Gründe dafür können vielfältig sein:

1. Die Clients sind nicht festplattenschutzfähig.
2. Der Raum besitzt versehentlich eine Updateberechtigung.
3. Die Festplattenschutz-Gruppenrichtlinie wird von den Clients nicht gezogen.
4. Die Clients haben keinen ausreichenden Zugriff auf die Dateien clientupdate.ini und uwf.ps1.
5. Der Festplattenschutz ist nicht ordnungsgemäß installiert.

Lösung:

Gehen Sie in folgender Reihenfolge vor:

zu 1.) Prüfen Sie zunächst, ob es sich bei Ihrem Clientbetriebssystem um Windows 10 und höher in der EDU oder Enterprise-Version handelt. Pro-EDU reicht nicht. Falls dies der Fall ist, überprüfen Sie den folgenden Punkt.

zu 2.) Öffnen Sie im Adminmodul die Funktion "Remote Control/Softwareverteilung" und löschen Sie ggf. den Raum aus der Spalte "Updateräume":

zu 3.) Öffnen Sie auf einem Client die Eingabeaufforderung (DOS-Box) mit administrativen Rechten und melden Sie sich mit den Anmeldedaten eines Administrators an.

Geben Sie gpresult /r  ein und prüfen Sie, ob bei den Computereinstellungen die Gruppenrichtlinie SPH PaedNet Festplattenschutz eingetragen ist. Falls nein, arbeiten Sie "PaedNet Festplattenschutz - Einrichtung [ID 929]" weiter durch:

zu 4.) Prüfen Sie die Rechtesituation auf folgenden Dateien:

• L:\schueler\config\clientupdate.ini und 
• C:\windows\sysvol\domain\Policies\{xxxx}\uwf.ps1:
  
  Sollten diese Rechte nicht korrekt sein, kontaktieren Sie den Support.

zu 5.)

• Öffnen Sie auf einem Client die Eingabeaufforderung (DOS-Box) mit administrativen Rechten und geben Sie uwfmgr.exe get-config  ein.
  Korrekte Ausgaben sind:
  • Filter Status: Ein
  • Typ: Disk
  • Volume-Status: Geschützt:
    
• Sollten Sie andere Ergebnisse sehen - insbesondere Fehlercodes, dann installieren Sie den Festplattenschutz neu!
  • Starten Sie dazu aus dem Startmenü oder über die Suche die App Windows Features installieren oder entfernen:
    
  • Scrollen Sie zum "Sperrmodus für Geräte". Sorgen Sie dafür, dass kein Haken bei "Einheitlicher Schreibfilter" sitzt:
    
  • Starten Sie den Client einmal neu.
  • Starten Sie erneut die Eingabeaufforderung mit administrativen Rechten und prüfen Sie mit uwfmgr.exe get-config ob die Fehlermeldung weg ist.

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Zurückführende Links

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Letzte Bearbeitung: 17.03.26 - MV